一場精彩的專訪,尤其是電視台,不只要讓受訪者感覺被尊重、能夠暢所欲言,還得引起觀眾興趣和好奇,覺得跟自己有關。
本文將念華姊在《看板人物》節目上,對輝達執行長兼共同創辦人黃仁勳的 24 問拆解為 8 環節,並逐題分析「問了什麼」及「怎麼問」。
如果可能,之後再來探討黃仁勳的回答,值得作為受訪者的學習案例。
🎙️︎ Q1-3 暢談對台灣的喜愛,連結觀眾
➥ 開場談論台灣,可以拉近觀眾與受訪者之間的情感距離,增強親切感。
● Q1. 你在Computex發表主題演講,你希望今年在Computex達成什麼目標?
(📝 暖身題,讓對方暢談願景。下一題也好接到台灣的研發中心)
● Q2. 我們非常期待這次台灣研發中心成立,據我所知,這是你們在亞洲首創,能不能分享一下,是什麼主要因素讓你選擇台灣,設立這麼重要的研發中心?
(📝 用研發中心來做球給黃仁勳,充分表達了對台灣的喜愛,也可讓觀眾在前四分鐘就感受到自己身為台灣人的驕傲,有了情感上的強連結。)(潛台詞:你有多愛台灣?)
● Q3. 那麼隨著研發中心的設立,還有期待中的超級電腦,讓我們的中小企業和新創公司會怎麼受益?
(📝 接著建立與台灣企業的連結)(潛台詞:我們台灣有什麼好處?)
🎙️︎ Q4-7 以合作夥伴談輝達下一步
➥ 接著探討輝達的商業策略及合作方向,但依舊跟台灣有關。
● Q4. 6月5日有許多本地企業家受邀參加你的峰會,如果AI技術是一場持續的革命,這些企業家會如何跟輝達共創新的高峰?
(📝 先從台灣知名企業家來切入,大家會比較有感。比起問他,接下來會一起合作什麼新計畫,換個方式問他會如何再創新的高峰,聽起來就正向、舒服多了)
● Q5. 你真的幫我們描繪了未來,輝達是否會提供客製化的人工智慧服務,來幫助各種產業的公司?就像台積電為人工智慧所做的那樣,是這樣嗎?
(📝 進一步問輝達已公開宣示的下個目標,後面台積電的比喻,可以讓黃知道題目的方向,給出更精準地答案。)
● Q6. 主要是因為Blackwell才辦得到「客製化AI」嗎?
(📝 我猜測這是即興追問,但有辦法回上話、懂黃在說什麼,可強化主持人的專業度和信賴感)
● Q7. 說到台積電,我們知道台積電和三星是你們代工業務的兩大支柱,然而供應鏈的多元化一定是輝達長期且關鍵的策略,那麼在你看來,代工廠必須具備哪些條件,才能提供與台積電品質相當的晶片?請多告訴我們一些你們與台積電的合作關係。
(📝 以「說到OOO」拉回主軸是很棒的技巧。最後一句問的是「與台積電關係」,是很聰明的問法,因為藉由與台積電的互動,就可以帶出黃他們想要的代工廠,需要有哪些能耐)
▲ 念華姐用「真是個難搞的客戶啊」的玩笑,來做個小轉場,很適合拿來切換主題。
🎙️︎ Q8-10 講完輝達策略,談 AI 的未來
➥ 談完目標和合作策略,但也趨勢持續有前景,所以接著引導話題到 AI 的未來發展,增加了討論的深度,也能讓觀眾更有想像。
● Q8. 我們現在處在AI時代,在可預見的未來,AI將無處不在,我們仍然很擔心,也許有一天,AI會超出我們的控制,自己思考和做出決定,這種情況會發生嗎?
(📝 先從一般大眾會有的疑慮開始問起,讓觀眾願意繼續看下去(不要轉台),對黃來說也是預備題)
● Q9. Jensen你親自將DGX H200 GPU交付給了OpenAI的執行長奧特曼,鼓勵我們大膽去想像生成式AI,未來會怎樣實現,你對AI的終極潛力有什麼看法?
(📝 前面談隱憂,現在談潛力,把 openAI 帶出來,連結大眾比較認識的名人,帶出輝達的新進展,再讓黃繼續勾勒 AI 更長遠的未來發展)
● Q10. 如今世界各地建立了越來越多的AI資訊中心,然而它們都消耗大量的電力,你是否擔憂電力短缺對AI發展的影響?
(📝 經濟發展的代價就是能源,所以勾完美好想像後,緊接著打反對派立場,連結缺電議題,我認為是很貼近觀眾當下心聲的提問)
🎙️︎ Q11-13 取公開言論,進一步估 AI 發展
➥ 功課做的足,就能引用黃公開的言論,進一步討論 AI 的應用及影響。
● Q11. Jensen你如何看待摩爾定律,在AI時代它還準確嗎?
(📝 暖身題,黃曾多次表示「摩爾定律已死」,所以先讓他再次闡述看法)
● Q12. 現在AI應用幾乎觸及生活的各層面,然而人形機器人現在還沒有普及,你認為它何時會成為一個受歡迎的產品?如果是這樣,你會如何設想它可能會大大地改變我們的生活?
(📝3月宣告人形機器人時代即將到來,這題亮點在追問具體細節與時間)
● Q13. 說到預測,你之前在一個訪問中預測,10年內深度學習運算會比現在卓越數百萬倍,那時候會有1000萬人從事程式設計和解碼工作,而另外會有80億人跟不上,在這樣一個由人工智慧驅動的世界,是否意味著大多數人的生活和生存將掌握在人工智慧技術的專家手中?
(📝換角度再問一次過去曾做的預測,加以延伸,能為這個環節收個尾)
▲ 因為接下來要換主題了,再度以「所以我們應該保持樂觀?」來切換主題,滑順又不著痕跡。
🎙️︎ Q14-16 回來談輝達的競爭力、決策、領導
➥ 談了這麼多 AI 前景可期,接下來聚焦輝達的競爭力、企業文化和領導人特質,讓訪談連結回來受訪者本身。
● Q14. Jensen,輝達真的沒有任何強勁的競爭對手嗎?例如在美國有一個有一個新成立的UXL基金會,就是由許多科技龍頭組成,他們的目標是建立一個多元供應商、多元架構的軟體生態系,適用於所有加速器,有人說它的目標是挑戰CUDA,我的問題是,你有什麼計畫維持輝達的領先地位?
(📝 這題真的很讚!先和緩語氣提出較有挑戰的問題「輝達真的沒有任何強勁的競爭對手嗎?」,沒讓對方回答,再拋出競爭對手,以及市場對競爭對手的評價,最後再用「我的問題是」做個小轉折,問出一個比較正面的問題,一來不必讓黃正面去談競爭對手,二來能讓黃知道,回答的方向,是在觀眾已知有競爭對手的基礎上,如何強化他們的優勢。)
● Q15. Jensen,你一定做出了許多關鍵決策,才造就了今天輝達的成功,你提到了使用早期指標,用「成功的早期指標」來指導公司,你能詳細談談這些早期指標嗎?你如何在過程中找到它們?
(📝 繼續圍繞在「如何維持領先地位」,但換個角度以「決策」來切入,就能讓他們的競爭力變得更鮮明且立體。相較遇上一題,這題能讓黃稍稍喘口氣,尤其「你提到了」也暗示了:我們要問的是你說過的東西,不用太緊張)
● Q16. 你還強調核心信念,或核心價值觀的重要性,但是Jensen,我們生活在一個對一切都不相信的時代,你是否願意根據你的經驗跟年輕一代分享一下,如何堅守核心信念或核心價值,尤其情況變得特別困難的時候?
(📝 前面都在講自己公司和自己,接下來回到觀眾本身,用「根據你的經驗」讓黃和觀眾對話,分享比較軟性的故事。這題回答也能讓大家看到領導者的個人特質,是否能夠帶領輝達維持領先地位,所以訪談方向是不變的)
🎙️︎ Q17-19 廣告後,談目前成果與挑戰
➥ 前一個主題比較像是讓大家評估,輝達是否可繼續投資,這主題就接續談談目前的成果與挑戰。
● Q17. 輝達的股價最近創下歷史新高,你的身價也是,這對你來說意味著什麼?
(📝 換主題了,所以先從客觀的股價表現,來談目前的成果)
● Q18. 現在AI的研發已經被視為國家實力,我想絕大多數的美國AI公司都面臨相同情況,美國政府繼續限制AI公司向中國銷售高科技產品,那輝達如何應對這些法規?除了晶片降規以出口到中國保住市場份額之外,我想問的是,你在中國市場的業務策略是什麼?
(📝 前面講完軟性和輕鬆的話題,再回來比較挑戰的問題,跟 Q14 一樣,拋出挑戰,但最後問他的業務策略,能夠不直接談論法規。這個提問也能平衡一下前面大部分都是「正向」「成功」的內容,不然觀眾會覺得「怎麼可能都沒挑戰?」、「真有這麼厲害嗎?」)
● Q19. Jensen,現在你和近24位企業科技菁英加入聯邦AI安全委員會,好提供建議給美國國土安全部,保護經濟不受AI衝擊威脅,你為什麼會加入?你希望藉此達到什麼目標?
(📝 回來聊與美國政府的合作,來談已經在做的努力)
🎙️︎ Q20-23 廣告後醞釀收尾,軟題材留觀眾
➥ 避免前面內容太硬,會讓人想轉台,以網友提問來留住觀眾,並篩選生活化題目,來拉近觀眾的距離。
● Q20. 我們是不是太嚴肅了?因為這裡我有三個問題,是我們團隊的年輕成員提出來的,他們想問你幾個網友想知道的事,但是比較私人一點,跟食物和文化有關,我們要不要試試?就三題,都很簡單。
(📝這題比較像是串場,但很真實,是個很好的氣氛調節)
● Q21. 第一題,你通常在家裡做什麼台灣菜?你們在家做飯嗎?
● Q22. 第二個,還是食物,你最喜歡什麼樣的台灣菜?
● Q23. 我想最後一題是大家都好奇的,我們看到你真的很喜歡逛台灣夜市,為什麼你對夜市這麼有興趣?
(📝知道黃愛吃美食,題目選的很聰明,易引起觀眾共鳴)
🎙️︎ Q24 廣告後收尾,讓觀眾帶走東西
➥ 最後讓觀眾從這個訪談帶走東西,能夠留下深刻記憶,是很棒的收尾。
● Q24. Jensen,最後想請教的是,因為輝達已經成為推動AI革命向前發展的世界引擎,我們想聽聽你對每個人的建議,尤其在這科技的文藝復興時代。
(📝前面的訪談不論是 AI 領域發展、輝達前景以及黃本身,都是很正面的形象,所以墊高了的參考價值,讓黃以業界領袖的角度給予建議,可以拉高整個訪談的層次)
以上是針對方念華的主持訪談技巧做拆解,果然是專業主持人,訪談過程非常順暢、自然,不僅看到了她如何巧妙地利用每一個問題來引導對話、建立連結,更是面面俱到,重點是,她還沒有拿小抄和手卡,實在厲害!
我是你的鏡頭表達教練洪婉蒨 Anne,累積10年媒體資歷,帶你學好專業的主持與訪談,有效提升個人品牌的聲量!
「主持」與「訪談」的能力是經營個人品牌和自媒體的必備技能,在訪談時,你是否覺得訪網總是千篇一律,而且重點不夠明確?不知道如何做訪談功課?只會用「嗯嗯、是唷」接話,不曉得如何引導來賓說更多?當來賓滔滔不絕時,不知如何抓回節奏和主軸?
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